Cookies

Voor het verzamelen en analyseren van informatie over het gebruik van de website, gebruikt het Amsterdam UMC zogenaamde ‘cookies' of daarmee vergelijkbare technieken. Een cookie is een klein stukje tekst dat een website plaatst in de internetbrowser van het apparaat waarmee u de website bezoekt (bijv. computer of smartphone). Deze cookies geven ons de mogelijkheid uw apparaat te herkennen en wordt gebruikt voor verschillende doelen.

Functioneel noodzakelijke cookies 

Wij maken gebruik van functioneel noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van de website en worden soms ook technisch noodzakelijke cookies genoemd. Hier maken wij bijvoorbeeld gebruik van om formulieren goed te laten werken en om de website tijdens uw bezoek met dezelfde server verbonden te houden. Zo verloopt uw websitebezoek zo soepel mogelijk. Bij deze cookies wordt beperkt gebruik gemaakt van uw gegevens. Uw gegevens worden enkel gedeeld met de websitebouwer en/of hostingpartij en blijven binnen de EU/EER.  Deze cookies kunt u dan ook niet weigeren als u onze website wilt bezoeken. 

Analytische cookies 

Daarnaast maken wij ook gebruik van analytische cookies. Dit soort cookies wordt gebruikt voor het analyseren van gegevens over het gebruik van de website, zodat we deze kunnen verbeteren en het gebruiksgemak daarvan kunnen vergroten. Denk aan gegevens als: 

          • Welke pagina's van onze website het meest worden bezocht;

          • Hoe bezoekers op onze website zijn gekomen;

          • Welke zoektermen bezoekers gebruiken in onze zoekmachine;

          • Met welk type apparaat de website bezocht wordt.

          Hierbij wordt beperkt gebruik gemaakt van uw gegevens en wordt uw IP-adres gemaskeerd waardoor dit adres niet gemakkelijk naar u herleid kan worden. Amsterdam UMC gebruikt hiervoor Piwik PRO Analytics Suite als analytics-software. Deze is door de Franse toezichthouder met betrekking tot persoonsgegevens onderzocht en wordt als privacyvriendelijk gezien. Net als bij technisch of functioneel noodzakelijke cookies kan enkel de leverancier van analytics software (Piwik PRO), de websiteontwikkelaar en de hostingpartij die zijn gevestigd binnen de EU/EER bij de gegevens en kunt u deze cookies niet weigeren, omdat ze weinig invloed hebben op uw privacy. 

          Video's en cookies 

          De websites van Amsterdam UMC bevatten video’s van YouTube. Dit betekent dat filmpjes die normaal op YouTube bekeken kunnen worden, rechtstreeks vanaf onze website kunnen worden afgespeeld. Als u video’s wilt bekijken, wordt u om toestemming gevraagd voor het plaatsen van deze cookies. Wanneer u deze cookies accepteert, wordt uw IP-adres aan YouTube (Google) overgedragen zodat er een verbinding kan worden opgezet met YouTube en u de filmpjes vanaf de website van Amsterdam UMC kunt bekijken.  

          Hiervoor maakt u gebruik van de daarvoor bestemde button in de cookiebanner. Als u geen toestemming geeft voor het gebruik van deze cookies kan u onze filmpjes alleen bekijken in de omgeving van YouTube. Een eenmaal gegeven toestemming voor het gebruik van YouTube cookies kan te allen tijde worden ingetrokken via de cookiepagina. Houd er dan wel rekening mee dat u geen filmpjes kunt kijken op onze website.  

          Anders dan bij functionele en analytische cookies is hier dus uw toestemming wettelijk vereist. Wanneer u - nadat u het filmpje van Amsterdam UMC heeft bekeken - nog meerdere video's op YouTube bekijkt, raden wij u aan daarvoor de privacy- en cookieverklaring van YouTube te raadplegen.  

          Onze cookies op amsterdamumc.org

          In onderstaande tabel staat een overzicht van de cookies die tijdens uw bezoek op onze website geplaatst kunnen worden. 

          Type cookie Naam cookie Wat en waarom Bewaartermijn
          Analytisch _pk_id Geeft elk apparaat een uniek nummer (id) waardoor we terugkerende bezoekers kunnen herkennen. Hierdoor kunnen we de website verbeteren en eventuele verschillen zien in gedrag tussen nieuwe of terugkerende bezoekers. 13 maanden
          Analytisch _pk_ses Houdt de sessie tot 30 minuten na de laatste activiteit actief. Daarna wordt bezoek als beëindigd beschouwd. Hierdoor kunnen we de bezochte pagina's in 1 bezoek registreren om te zien of een bezoeker zijn of haar doel heeft bereikt. Dit geeft ons input om de site te verbeteren. 30 minuten
          Analytisch stg_externalReferrer Checkt hoe bezoekers op onze website terecht komen. Om eventueel te optimaliseren, ook op sites waar extern verkeer vandaan komt. Alles om de klantreis zo goed mogelijk te laten zijn. Duur van de bezoeksessie
          Analytisch stg_last_interaction Bepaalt het tijdstip waarop de laatste actie van de bezoeker is geweest. Daarmee zien we hoe vaak een bezoeker terugkomt en wanneer het laatste bezoek was. Dit geeft ons inzichten om de site te verbeteren. 365 dagen
          Analytisch stg_returning_visitor Geeft aan of een bezoeker de site al eerder heeft bezocht. Hiermee herkennen we of het gaat om een terugkerende of nieuwe bezoeker. Als blijkt dat een terugkerende bezoeker de weg niet goed kan vinden op onze site, dan kunnen we daarop verbeteren. 365 dagen
          Analytisch stg_fired__<conditionID> Hiermee zorgen we ervoor dat u als bezoeker niet meerdere keren dezelfde melding van iets krijgt binnen een sessie. Dat geeft de juiste gebruikerservaring. Duur van de bezoeksessie
          Analytisch stg_traffic_source_priority Checkt hoe de bezoeker op de website terecht komt. Direct, via een verwijzende website, social media, zoekmachine, of campagne. Dit geeft inzichten om de kwaliteit van de kanalen te analyseren waarop verwezen wordt naar onze website. Is dit niet van de juiste kwaliteit, dan kunnen we optimaliseren binnen die kanalen. Duur van de bezoeksessie
          Analytisch stg_utm_campaign Herkent vanuit welke campagne een bezoeker naar de site komt, bijvoorbeeld vanuit onze nieuwsbrief. Dit gebruiken we om te analyseren of onze communicatiemiddelen effectief zijn. Duur van de bezoeksessie
          Functioneel Bewaart de consent status van een bezoeker (of iemand cookies heeft geaccepteerd of geweigerd). Dit zorgt ervoor dat bezoekers deze melding maar 1 keer krijgen. 12 maanden
          Functioneel Op het moment dat u als bezoeker geen keuze heeft gemaakt over het al dan niet accepteren van cookies, dan krijgt u een nieuwe melding om het alsnog te doen. Duur van de bezoeksessie
          Functioneel JSESSIONID Onthoudt wanneer u gebruik maakt van een webformulier dat in stappen moet worden ingevuld, wat u eerder heeft ingevuld, zodat u dat niet opnieuw hoeft te doen. Deze werkt als een soort tijdelijke identificatie die ervoor zorgt dat de website weet dat alle stappen van het formulier bij dezelfde persoon horen, namelijk jij. Duur van de bezoeksessie
          Functioneel X-CSRF-Token Dit is een beveiligingsmaatregel die voorkomt dat iemand zonder toestemming dingen kan veranderen op een website namens u. Het werkt door een unieke code (token) aan een formulier toe te voegen. Wanneer u het formulier invult en verzendt, controleert de website of de code klopt. Als dat niet zo is, wordt de actie geblokkeerd, waardoor u beschermd bent tegen aanvallen waarbij anderen proberen om iets te veranderen zonder dat u het wilt. Duur van de bezoeksessie
          Functioneel BIGipServer~DMZ~pool-www.amsterdamumc.org-https Deze cookie zorgt ervoor dat u tijdens uw bezoek aan een website steeds met dezelfde server verbonden blijft. Stel u voor dat u een gesprek voert met iemand en telkens met een andere persoon zou moeten praten, dat zou verwarrend zijn. Deze cookie zorgt dat u gedurende uw bezoek met dezelfde 'persoon' (server) blijft praten, zodat alles soepel verloopt. Dit heet een "sticky session". Duur van de bezoeksessie

          Weigeren en verwijderen van cookies  

          De meeste internetbrowsers accepteren automatisch cookies. U kunt eventueel uw browser zo instellen dat u een waarschuwing krijgt wanneer u een cookie ontvangt of dat cookies volledig worden geweigerd.  

          Een eenmaal gegeven toestemming voor het gebruik van cookies op onze website kan te allen tijde worden door de aanwijzingen te volgen in de cookiebanner. Via de button op de cookiepagina (ook te vinden in de footer van onze website) kunt u altijd de cookiebanner opnieuw laten verschijnen daarmee uw cookie-instellingen wijzigen.   

          Indien u uw toestemming voor videocookies intrekt, houd er dan wel rekening mee dat u dan geen video’s meer kan bekijken op onze website.  

          Amsterdam UMC gaat te allen tijde vertrouwelijk om met de gegevens die door functionele cookies worden verzameld.

          Algemene privacyverklaring